Kundenbetreuung

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## 💬 Kundenbetreuung

Bei **Tempo Activewear** legen wir Wert darauf, Ihnen vom ersten Besuch unserer Website bis lange nach Erhalt Ihrer Bestellung ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Ob beim Einkaufen, bei der Paketverfolgung oder bei Fragen – wir sorgen dafür, dass Sie sich bei jedem Schritt sicher fühlen.

### Was Sie erwarten können:

**✔️ Qualität, der Sie vertrauen können**
Jedes von uns angebotene Produkt wird sorgfältig ausgewählt und einer Qualitätskontrolle unterzogen, um Komfort, Leistung und Stil zu gewährleisten.

**🔐 Sicheres Einkaufen**
Ihre Privatsphäre und Zahlungsdaten sind durch fortschrittliche SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern zusammen, damit Ihre Transaktionen schnell und sicher ablaufen.

**🚚 Schnelle und zuverlässige Lieferung**
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen. Unsere globalen Lieferpartner sorgen dafür, dass Ihr Paket pünktlich bei Ihnen ankommt, egal wo Sie sich befinden.

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## 📩 Brauchen Sie Hilfe?

Egal ob Sie eine Frage oder einen Wunsch haben oder einfach nur Ihre Erfahrungen teilen möchten – wir sind für Sie da.

- **E-Mail:** support@tempoactivewear.com
- **Kontaktformular:** Erreichen Sie uns ganz einfach über unsere [Kontaktseite]
- **Instagram:** Bleiben Sie auf dem Laufenden und inspiriert – folgen Sie uns @tempoactivewear

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von **24 Stunden** zu beantworten.

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## 🔐 Datenschutz und Sicherheit

Wir schätzen Ihr Vertrauen. Deshalb gehen wir transparent mit Ihren Daten um und schützen sie.

### Von uns erfasste Informationen
Wenn Sie bei uns einkaufen oder mit unserer Website interagieren, erfassen wir möglicherweise:
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse
- Ihre Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet)
- Nicht personenbezogene Daten (IP, Browser, Gerät) für Analysen

### Wie wir es verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Ihre Bestellung bearbeiten und ausliefern
- Mit Ihnen über Ihren Kauf zu kommunizieren
- Ihnen Updates oder Angebote zu senden (nur wenn Sie sich dafür entschieden haben)

Sie können sich jederzeit vom Marketing abmelden.

### Zahlungen durch Dritte
Wir nutzen **sichere Dienste von Drittanbietern** (einschließlich Stripe und PayPal), um Ihre Zahlungen abzuwickeln. Ihre Daten werden verschlüsselt – wir speichern Ihre Karteninformationen niemals.

### Datensicherheit
Unsere Website ist mit **SSL-Verschlüsselung** geschützt und wir befolgen strenge Sicherheitsprotokolle, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

### Kekse
Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Sie können diese in Ihrem Browser deaktivieren, einige Funktionen sind dann jedoch möglicherweise eingeschränkt.

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## 📬 Nach Ihrer Bestellung

Sie erhalten:
- Eine Bestätigungs-E-Mail
- Ein Tracking-Link, wenn Ihre Bestellung versendet wird
- Eine Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind

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## 🔄 Richtlinienaktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie an neue Praktiken oder Vorschriften anzupassen. Mit Ihrem Einkauf bei Tempo erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bei Fragen zu Ihrem Datenschutz können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

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## 💳 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsoptionen:

- Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, AMEX usw.)
- **PayPal**
- Apple Pay & Google Pay (sofern verfügbar)

Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt. Ihre Daten sind geschützt.

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